Questions fréquemment posées
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Après avoir parcouru les sections, cliquez sur le produit souhaité. Sur la page suivante, vous trouverez des informations détaillées sur le produit et sur notre section. "Guide des tailles". qui contient des "conseils" pour vous aider à identifier votre taille idéale.
La grande majorité de nos articles sont en stock. Nous nous efforçons de maintenir notre site Internet aussi à jour que possible. Toutefois, nous ne garantissons pas qu'un article sera en stock au moment où vous passez votre commande. Nous vous informerons par courrier électronique le jour ouvrable suivant de tout article en rupture de stock. Cela peut retarder le traitement de votre commande jusqu'à ce que nous recevions votre réponse.
Les modes de paiement décrits dans ce document peuvent être modifiés sans préavis. Pour les achats dans notre boutique Du Brazil Bikinis, nous acceptons les cartes de crédit émises en Espagne (MasterCard, Visa, Visa Electron), PayPal et le paiement à la livraison. Votre carte de crédit sera débitée au moment du paiement.
Vous ne pouvez demander l'annulation que si les marchandises n'ont pas été expédiées. Pour savoir si les marchandises ont été expédiées, veuillez consulter la section "Mon compte. Si la commande a le statut "Expédiée", nous ne pourrons plus l'annuler. Si elle n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter par e-mail, chat en ligne ou téléphone portable, avec les détails de la pièce que vous souhaitez retirer ou remplacer, la référence du nouveau produit qui vous intéresse afin de vérifier la possibilité. Mais attention : les substitutions ne peuvent se faire que pour des produits de valeur égale ou inférieure. Et si, entre votre demande d'information sur l'état de la commande et la réception de votre demande d'annulation, la commande est expédiée, elle ne pourra pas être annulée. Si la commande n'a pas encore été expédiée, vous ne pourrez pas inclure d'articles dans votre commande, mais seulement les remplacer.
Expédition
Les délais de livraison sont de 48/72 heures pour les commandes passées avant 12 heures les jours ouvrables. Pour les commandes passées après 12 heures, un délai supplémentaire de 24 heures sera pris en compte.
Les envois déposés au bureau de poste le week-end, le SAMEDI et le DIMANCHE ne sont pas pris en compte.
Une fois que le transporteur a récupéré le colis, il vous envoie un code de suivi. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels du transporteur.
transport.
Nous appliquons des tarifs d'expédition forfaitaires. Il y a un tarif postal forfaitaire pour les commandes à l'intérieur de la péninsule. Un tarif forfaitaire différent est appliqué pour les commandes des Baléares, des îles Canaries et les commandes internationales, c'est-à-dire celles qui sont passées en dehors de l'Espagne.
Politique de retour et d'échange
Pour retourner ou échanger une pièce, veuillez envoyer un courriel à espana@dubrazilbikinis.com dans un délai maximum de 7 jours (les échanges et retours qui n'auront pas été communiqués par email dans ce délai ne seront pas acceptés).
Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et renvoyez-nous l'article. Important : Il est impératif que l'article à renvoyer ou à échanger soit en parfait état, avec les caractéristiques suivantes
et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
S'il s'agit d'un retour, dès que nous recevons l'article et que nous vérifions qu'il est en parfait état avec une étiquette et dans le délai de retour, nous vous remboursons par le même moyen que celui par lequel vous avez effectué le paiement.
S'il s'agit d'un échange et que nous n'avons pas l'article dont vous avez besoin, nous vous rembourserons quand même. Nous remboursons uniquement le montant de l'article, nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
Le délai de traitement des échanges est généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Si toutes les informations ne sont pas incluses dans le paquet ou si elles sont incorrectes, ce processus prendra plus de temps.
Si vous avez demandé un remboursement, comptez 6 à 8 jours ouvrables pour que l'argent apparaisse sur votre compte.
Les frais de retour sont à la charge du client. Du Brazil Bikinis n'est pas responsable des frais d'expédition après l'envoi initial de l'article.
Divers
DuBrazil Bikinis est une marque de vêtements de plage qui a commencé son histoire au Brésil sur les plages de Florianópolis et Rio de Janeiro, les points principaux de l'été brésilien, lancé en 2017. DuBrazilBikinis est devenue une référence sur le marché brésilien, y compris nos pièces, qui attirent l'attention du monde entier.
Aujourd'hui, nous sommes présents sur le marché par l'intermédiaire de magasins multimarques, de détaillants indépendants et de ventes en ligne. C'est une marque largement reconnue sur les plages du Brésil. Outre le Brésil, DuBrazilBikinis est également présent sur les plages d'Europe.
La qualité est la valeur fondamentale de notre marque. La production de nos bikinis de haute qualité utilise les tissus et les modèles les meilleurs et les plus modernes. Nos bikinis présentent un design, un style, une couleur, une texture et une sensualité uniques. Ils s'adressent aux jeunes filles et aux femmes qui souhaitent porter un bikini avec style.
Conçu pour offrir le bikini brésilien, mondialement connu pour ses couleurs estivales vibrantes et son modelage, qui met en valeur le corps de la femme.
Les bikinis et les maillots de bain peuvent présenter des variations de motifs en raison du processus de coupe du tissu.
