Spedizione gratuita nella Spagna continentale per ordini superiori a 50€.

Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle tue domande sull'acquisto online presso Du Brazil Bikinis. Se avete ancora domande, contattateci tramite il modulo di contatto, via e-mail all'indirizzo espana@dubrazilbikinis.com o al nostro call center (+34) 607 759 159.

Come posso trovare la mia taglia negli articoli?

Dopo aver sfogliato le sezioni, cliccate sul prodotto desiderato. Nella pagina successiva, troverete informazioni dettagliate su di esso e sulla nostra sezione "Guida alle dimensioni  che contiene "consigli" per aiutarvi a individuare la vostra taglia ideale.

Tutti gli articoli sono disponibili in magazzino?

La maggior parte dei nostri articoli è disponibile in magazzino. Ci sforziamo di mantenere il nostro sito web il più aggiornato possibile. Tuttavia, non garantiamo che un articolo sia disponibile al momento dell'ordine. Vi informeremo via e-mail il giorno lavorativo successivo di tutti gli articoli arretrati o non disponibili. Questo potrebbe ritardare l'elaborazione dell'ordine fino a quando non riceveremo la vostra risposta.

Quali forme di pagamento sono accettate?

Le modalità di pagamento descritte in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Per gli acquisti nel nostro negozio Du Brazil Bikinis, accettiamo carte di credito emesse in Spagna (MasterCard, Visa, Visa Electron), PayPal e contanti alla consegna. L'addebito sulla carta di credito avverrà al momento del checkout.

Posso cancellare, rimuovere o aggiungere articoli al mio ordine?

È possibile richiedere la cancellazione solo se la merce non è stata spedita. Per sapere se la merce è stata spedita, si prega di andare alla sezione "Il mio account. Se l'ordine ha uno stato di "Spedito", non sarà più possibile annullarlo. Se non è ancora stato spedito, contattateci via e-mail, chat online o cellulare, con i dettagli del pezzo che desiderate rimuovere o sostituire, il riferimento del nuovo prodotto di interesse per verificarne la possibilità. Ma attenzione: le sostituzioni possono essere effettuate solo con prodotti di valore uguale o inferiore. E se nel periodo che intercorre tra la vostra richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine e la ricezione della vostra richiesta di annullamento l'ordine viene spedito, l'ordine non potrà essere annullato. Non sarà possibile includere articoli nell'ordine, ma solo sostituirli, nel caso in cui l'ordine non sia ancora stato spedito.

Spedizione

Come faccio a sapere quando arriverà il mio pacco?

I tempi di consegna sono di 48/72 ore per gli ordini effettuati entro le ore 12 dei giorni lavorativi. Per gli ordini effettuati dopo le ore 12.00, verranno conteggiate 24 ore aggiuntive.
Le spedizioni, in quanto depositate presso l'ufficio postale nei fine settimana, il SABATO e la DOMENICA non vengono conteggiate.

Come posso seguire il mio ordine?

Una volta ritirato il pacco, il corriere vi invierà un codice di tracciabilità. Non siamo responsabili di eventuali ritardi del corriere.
trasporto.

Come si calcolano le spese di spedizione?

Abbiamo tariffe di spedizione forfettarie. C'è una tariffa postale forfettaria per gli ordini all'interno della penisola. C'è una tariffa forfettaria diversa per gli ordini delle Baleari, delle Canarie e per gli ordini internazionali, quelli al di fuori della Spagna.

Politica di restituzione e cambio

Posso cambiare o restituire un pezzo?

Per restituire o sostituire un componente è necessario inviare un'e-mail a espana@dubrazilbikinis.com entro un periodo massimo di 7 giorni (i cambi e i resi che non sono stati comunicati via e-mail entro questo periodo non saranno accettati).
Recatevi all'ufficio postale più vicino e rispediteci l'articolo. Importante: È indispensabile che l'articolo da restituire o da cambiare sia in perfette condizioni, con le
e nell'imballaggio originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Restituzioni

Se si tratta di un reso, non appena riceveremo l'articolo e verificheremo che sia in perfette condizioni con un'etichetta ed entro il periodo di restituzione, vi rimborseremo il denaro con lo stesso mezzo con cui avete effettuato il pagamento.

Cambiamento

Se si tratta di uno scambio e non disponiamo dell'articolo desiderato, vi rimborseremo comunque il denaro. Rimborsiamo solo l'importo dell'articolo, non le spese di spedizione.

Quanto tempo occorre per effettuare un cambio o una restituzione?

L'elaborazione dei cambi richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi. Se tutte le informazioni non sono incluse nel pacco o sono errate, il processo richiederà più tempo.
Se avete richiesto un rimborso, vi preghiamo di attendere dai 6 agli 8 giorni lavorativi prima che il denaro appaia sul vostro conto.

Chi paga le spese di spedizione per la sostituzione o la restituzione dell'articolo?

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Du Brazil Bikinis non è responsabile delle spese di spedizione successive alla spedizione iniziale dell'articolo.

Vari

Da dove provengono i nostri prodotti?

DuBrazil Bikinis è un marchio di beachwear che ha iniziato la sua storia in Brasile sulle spiagge di Florianópolis e Rio de Janeiro, i punti principali dell'estate brasiliana, lanciato nel 2017. DuBrazilBikinis è diventato un punto di riferimento nel mercato brasiliano, anche per i nostri capi, che stanno attirando l'attenzione di tutto il mondo.

Oggi siamo presenti sul mercato attraverso negozi multimarca, rivenditori indipendenti e vendite online. È un marchio ampiamente riconosciuto sulle spiagge del Brasile. Oltre che in Brasile, DuBrazilBikinis è presente anche sulle spiagge europee.

La qualità è il valore principale del nostro marchio. La produzione dei nostri bikini di alta qualità si avvale dei migliori e più moderni tessuti e modelli. Il design unico, lo stile, il colore, la consistenza e la sensualità sono presenti nei nostri bikini. Pensati per le ragazze e le donne che desiderano indossare un bikini con stile.

Progettato per offrire il bikini brasiliano, famoso in tutto il mondo per i suoi vivaci colori estivi e per la sua modellazione, che esalta il corpo femminile.

Perché la stampa del prodotto che ho acquistato non è uguale a quella che ho visto sul sito?

I bikini e i costumi da bagno possono variare nel modello a causa dei processi di taglio del tessuto.

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